Los técnicos de Petrometal son profesionales preparados para diagnosticar y reparar todas las fallas en los equipos producidos/vendidos por nosotros. El objetivo de la asistencia técnica presencial es que uno de nuestros técnicos se desplace al sitio con el fin de asegurar el adecuado mantenimiento o reparación del equipo.

• Mantenimiento preventivo: Consiste en realizar controles y procedimientos periódicos de limpieza y sustitución de componentes de desgaste con el fin de evitar futuros problemas y averías, permitiendo así alargar la vida útil del producto. 
• Diagnóstico y Reparación:
  Implica la identificación precisa del problema o mal funcionamiento seguida de la solución técnica o reparación.
• Atención al cliente:  Su objetivo es aclarar dudas, brindar orientación y soluciones para el correcto funcionamiento de los equipos y resolver problemas sencillos.